Glede na situacijo in razporeditev položaja Shenzhen je skupina Shenzhen Metro Group še naprej krepila različne preventivne ukrepe, kot so dezinfekcija in čiščenje, merjenje temperature na postajah in vožnje s pravim imenom, da bi zagotovili varnost potnikov. Trenutno povprečna dnevna dezinfekcija javnih površin v metroju Shenzhen presega 6 milijonov kvadratnih metrov.
Trenutno 260 postaj na 10 progah, ki so v pristojnosti Skupine občinskega metroja, izvajajo celovito in podrobno čiščenje in čiščenje. Vsak dan je posebna ekipa za ubijanje, ki uniči vse postaje, vozlišča in komercialne prostore podzemne železnice s frekvenco 1-3 ur. Med njimi bo za vagone, ko se bodo vsi vlaki na progi obrnili nazaj na terminalu 10 prog, na vlaku posebna oseba za ubijanje, ki bo zagotovila, da je vsak vlak higieničen in varen pred prevozom potnikov.
Podzemne postaje in vlaki Shenzhen bodo še naprej uporabljali metode, kot so namakanje filtrov svežega zraka in zamenjava mešanih zračnih filtrov, da bi zagotovili, da zrak v podzemni železnici ostane neblokiran in higienski. Poleg tega je podzemna železnica Shenzhen postavila 910 "posebnih veder za zavržene maske" na javnih površinah postaj in komercialnih prostorov ter poskrbela, da strokovnjaki za čiščenje zbirajo, prevažajo in razkužujejo, da bi učinkovito rešili problem zavrženja mask s strani državljanov in omejili širjenje virusa.
Po podatkih podzemne železnice Shenzhen trenutno 260 postaj pod njeno pristojnostjo še vedno izvaja temperaturne preglede za vse potnike, ki vstopajo in se vkrcajo. Med njimi so Futian, Airport, Shenzhen North in druge večje postaje za pretok potnikov vložile skupno 412 infrardečih fizičnih merilnih naprav, ki lahko samodejno zaznajo nenormalno telesno temperaturo. Potnikov, da se prijavijo policiji, da bi pospešili učinkovitost vstopa potnikov na postajo in se izognili gneči.
Od 16. februarja 2020 je celotno omrežje podzemne železnice Shenzhen v celoti uvedlo sistem vožnje s pravim imenom. Potniki, ki imajo kartice s pravim imenom, kot so avtobusna koda Shenzhen Metro', avtobusna koda Shenzhen Tong', finančna kartica IC itd., se lahko neposredno vkrcajo na avtobus v kvoti&;brezkontaktno" način. Potniki z vozovnicami, ki niso s pravim imenom, kot so navadna vozovnica Shenzhen, okenčna vozovnica, dnevna vozovnica itd., morajo pred vstopom na postajo skenirati QR kodo, da dokončajo registracijo s pravim imenom. Ta ukrep omogoča, da Shenzhen Metro digitalno upravlja potovalne informacije vseh potnikov in učinkovito spremlja potovalne poti tesnih stikov osumljenih bolnikov.
